קבוצת צלצול

קבוצת צלצול היא רשימת מספרים יוצאים שמתחלפים באופן אוטומטי כשהמשתמש מתקשר ללקוחות דרך מערכת ה CRM. איך יוצרים קבוצת צלצול? ניתן ליצור קבוצת צלצול דרך העמוד "קבוצת צלצול" שנמצא ב: "פרויקטים" ← "הגדרות טלפון" ← "קבוצת צלצול". בעמוד זה, יש ללחוץ על ה"פלוס" הכחול בצד השמאלי העליון של המסך.

לאחר הלחיצה על ה"פלוס" הכחול, מערכת ה CRM תפנה לעמוד "יצירת קבוצת צלצול חדשה" ובו שלושה שלבים: 1. "מידע אישי": יש למלא את שם קבוצת הצלצול וניתן לתת תיאור קצרה למטרתה. 2. "שיוך קבוצת צלצול": יש לבחור את המשתמשים / פרויקטים אליהם רוצים לשייך את קבוצת הצלצול 3. "שיוך מספרי טלפון": יש לבחור את מספרי הטלפון בהם קבוצת הצלצול תשתמש. בסיום התהליך יש ללחוץ על אישור ותתקבל ההודעה על קח שנוצרה קבוצת צלצול חדשה.