קבוצת צלצול

קבוצת צלצול היא רשימת מספרים יוצאים שמתחלפים באופן אוטומטי כשהמשתמש מתקשר ללקוחות דרך מערכת ה CRM.

איך יוצרים קבוצת צלצול?

ניתן ליצור קבוצת צלצול דרך העמוד "קבוצת צלצול" שנמצא ב: "פרויקטים" ← "הגדרות טלפון" ← "קבוצת צלצול". בעמוד זה, יש ללחוץ על ה"פלוס" הכחול בצד השמאלי העליון של המסך.

לאחר הלחיצה על ה"פלוס" הכחול, מערכת ה CRM תפנה לעמוד "יצירת קבוצת צלצול חדשה" ובו שלושה שלבים:

1. "מידע אישי": יש למלא את שם קבוצת הצלצול וניתן לתת תיאור קצרה למטרתה.
   
2. "שיוך קבוצת צלצול": יש לבחור את המשתמשים / פרויקטים אליהם רוצים לשייך את קבוצת הצלצול
   
3. "שיוך מספרי טלפון": יש לבחור את מספרי הטלפון בהם קבוצת הצלצול תשתמש.
   

בסיום התהליך יש ללחוץ על אישור ותתקבל ההודעה על קח שנוצרה קבוצת צלצול חדשה.