הוסף קמפיין חדש

הוסף קמפיין חדש

מערכת ה CRM מאפשרת הגדרת מספרים יוצאים שמתחלפים בין שיחה לשיחה לקבוצה.

הגדרה זו מתבצעת כברירת מחדל בתפריט הראשי תחת: "פרויקטים← "הגדרות טלפון" ← "הוסף קמפיין חדש".

היתרון של מספרים מתחלפים

לאחר שמתקשרים להרבה לקוחות, אפליקציות מסוימות (לדוגמא: ME) מסווגות את המספר כמספר SPAM דבר שעלול לגרום לירידה במספר השיחות שנענות. כאשר המספר

מתחלף בין שיחה לשיחה אזי ייקח זמן רב יותר עד שהמספרים יסווגו כספאם.

יצירת קמפיין חדש

בעמוד "הוסף קמפיין חדש" קיימים חמישה שלבים פשוטים ליצירת הקמפיין:

1. שם: הגדרת שם לקמפיין.
2. 

   הוספת סוג קמפיין חדש
   בחר סוג קמפיין: על-ידי לחיצה על הכפתור "בחר סוג" תיפתח חלונית חדשה "רשימת סוגי קמפיין". במידה וקיים סוג קמפיין נאכל לבחור אותו וללחוץ "הוספת נבחרים". במידה ולא קיים סוג קמפיין אותו נרצה לבחור, נאכל ליצור חדש על-ידי לחיצה על "הוספת סוג חדש" ותיווצר שורה חדשה בטבלה כאשר תחת העמודות: "שם", "תיאור" יהיה רשום "ריק" נלחץ על ה"ריק" ונמלא את השם ואת התיאור של סוג הקמפיין וכעט תאכל לבחור בו וללחוץ על הכפתור "הוספת נבחרים".
3. 

   הוספת פול מספרים לקמפיין
   בחר פול: על-ידי לחיצה על הכפתור "בחר פול" תיפתח חלונית חדשה "הוספת פול לקמפיין", נבחר את הפול אותו נרצה לשייך לקמפיין ונלחץ על הכפתור בראש העמוד "קבע פול לקמפיין". אם נרצה להוסיף רשימת מספרים נוספים לפול, לאחר שנלחץ תפתח חלונית בצד שמאל של העמוד "רשימת מספרים", נרשום את רשימת המספרים כאשר מפריד בין מספר למספר רווח או שורה חדשה ולבסוף יש ללחוץ על "הוסף" ורשימת המספרים תתוסף.