חיבור גרין API

תיאור כללי

מערכת MindCRM מאפשרת חיבור לממשק וואצאפ אלטרנטיבי, כמו Green API, לצורך שליחת הודעות ללקוחות באמצעות וואצאפ כחלק מהפלטפורמה של CRM. במאמר זה נסביר על תהליך האינטגרציה עם Green API.

שלבי ההתקנה והחיבור

שלב ראשון: הרשמה לרשת Green API

1. הרשמה: יש להירשם באתר Green API ולרכוש מנוי (חודשי או שנתי).
2. יצירת מופעה (Instance): לאחר ההרשמה, מופעה (Instance) תיווצר אוטומטית בחשבון שלך ב-Green API. תהליך זה עשוי להימשך מספר דקות.

שלב שני: חיבור מספר וואצאפ

1. כניסה למופעה: לאחר יצירת המופעה, יש להיכנס לתהליך החיבור.
2. חיבור מספר קיים: אם ברצונכם לחבר מספר אישי קיים, יש לסרוק אם טלפון שלך את ה-QR קוד שמופיע במופעה.
3. חיבור מספר מ-MindCRM: לביצוע חיבור מספר מהמערכת, יש לבצע את הצעדים הבאים:
   • התקנת אפליקציית וואצאפ ביזנס: יש להוריד את האפליקציה מ-Google Play או App Store.
   • יצירת קבוצת צלצול: במערכת ה-CRM, יש לוודא שהמספר שברצונכם לחבר משוייך לפרוייקט או למשתמש שלכם, וכי בעל הקבוצה הוא משתמש שלך במערכת.
   • הגדרת מספר טלפון אישי: בהגדרות פרופיל במערכת, יש להזין את מספר הטלפון האישי שלכם בשדה mobile_number. זהו שלב הכרחי כדי לקבל את הקוד מהוואצאפ בשיחת טלפון.
   • הגדרת חוק אין מענה: יש להגדיר חוק אין מענה להעברת שיחות למספר חיצוני (האישי).
   • קישור מספר מחדש: יש להגדיר את המספר מהמערכת (073) כמספר באפליקציית וואצאפ ביזנס.
   • המתנה לאישור: יש להמתין כשעה כדי לקבל אפשרות לקבל את הקוד בשיחת טלפון.
   • סיום תהליך החיבור: יש להשלים את תהליך החיבור של המספר לוואצאפ.

שלב שלישי: במופעה של Green API

1. כניסה ותהליך החיבור: כנסו למופעה שנוצרה ב-Green API.
2. סריקת QR: יש לבחור באופציה של סריקת QR ולהמשיך לפי ההנחיות שמופיעות.
3. קבלת פרטי ההתממשקות: בסוף התהליך, יש לקבל את הפרטים הנדרשים לממשק, הכוללים את Instance id, Api token, Api url ו-Media url.
   

שלב רביעי: החיבור למערכת MindCRM

1. גישה לתפריט וואצאפ: הגישה למערכת האינטגרציה דרך התפריט - וואצאפ - פלטפורמות.
2. הוספת פלטפורמה חדשה: לחץ על "חדש" ומלא את הפרטים שהתקבלו מ-Green API.
3. שמור את ההגדרות: לאחר הכנסת כל הפרטים הדרושים, יש ללחוץ על "שמור".

סיום התהליך

כאשר כל הפרטים הוזנו בהצלחה, וואצאפ Green API מחוברת למערכת MindCRM, ועכשיו אפשר להתחיל לשלוח הודעות וואצאפ ללקוחות ישירות מהמערכת.

סיכום

חיבור Green API ל-MindCRM הוא תהליך פשוט ברובו, אך דורש הקפדה על פרטים כדי להבטיח הצלחה. באמצעות אינטגרציה זו, תוכלו לשפר את התקשורת עם לקוחותיכם ולהגביר את היעילות בעסק שלכם.