היסטוריית סליקות

מתוך MindCRM
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש


עמוד "היסטוריית סליקות" מרכז את ניסיונות הסליקה שבוצעו במערכת ואת החשבוניות שנוצרו בעקבותיהם. הוא מסייע לעקוב אחר מצב החשבונית והסליקה ולאתר עסקאות שנכשלו להמשך טיפול.

העמוד משמש את משתמשי המערכת בעת בדיקת עסקאות ומעקב אחר הטיפול בהן. ניתן לעדכן את פרטי הסליקה, להמשיך סליקה, לשכפל סליקה ולגשת לרשומת הלקוח הקשורה לעסקה.

המידע בעמוד מחבר בין החשבונית, הלקוח והמאגר שאליו הוא משויך לבין פרטי הסליקה וחברת הסליקה.

המידע שבעמוד

העמוד מציג את פרטי החשבונית והעסקה, כולל סוג החשבונית, הסטטוס שלה, אופן התשלום, המוצרים שנכללו בעסקה והסכום הכולל. בנוסף מוצגים פרטי הלקוח והמאגר שאליו הוא משויך.

עבור הסליקה מוצגים הסטטוס, המזהה שהתקבל מחברת הסליקה, חברת הסליקה, יוצר הסליקה ותאריך יצירתה.

מה ניתן לעשות בעמוד

  • לסנן לפי תאריכים - ניתן לסנן את הרשומות לפי תאריך חשבונית או לפי תאריך סליקה. לאחר בחירת תנאי הסינון, הפעולה "החל" מציגה את הרשומות המתאימות.
  • לערוך ולהציג פרטים - הפעולה "עריכת פרטים" מאפשרת לעדכן את פרטי הסליקה, והפעולה "הצג פרטים" מאפשרת לעיין בפרטיה. משתמשים בפעולות אלה כאשר נדרש לבדוק את העסקה או לטפל בנתוניה.
  • להמשיך ולשכפל סליקה - הפעולה "המשך את הסליקה" מיועדת להמשך טיפול בסליקה, והפעולה "שכפל את הסליקה" יוצרת סליקה על בסיס הסליקה הקיימת. פעולות אלה משמשות כאשר נדרש להמשיך ניסיון סליקה או ליצור ניסיון נוסף.
  • לעבור לרשומת הלקוח - הפעולה "הצג לקוח" פותחת את רשומת הלקוח הקשורה לעסקה. כך ניתן לעבור מהיסטוריית הסליקות לפרטי הלקוח.