העברת שיחה לאימות WhatsApp: הבדלים בין גרסאות בדף

מתוך MindCRM
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
 
(2 גרסאות ביניים של אותו משתמש אינן מוצגות)
שורה 4: שורה 4:
כדי להשלים רישום מספר של המערכת כמספר WhatsApp, נדרשת שיחת אימות למספר הטלפון שרוצים לרשום.
כדי להשלים רישום מספר של המערכת כמספר WhatsApp, נדרשת שיחת אימות למספר הטלפון שרוצים לרשום.


=== לפני שמתחילים ===
=== הקמת תור שיחות עם המספר שרוצים לרשום ===
יש לוודא ש:
יש להקים [[תורי שיחות|תור שיחות]] חדש או להשתמש בתור קיים, ולוודא שהמספר שאותו רוצים לרשום ל-WhatsApp משויך לתור הזה כמספר הנכנס.


* קיים [[תורי שיחות|תור]] פעיל עם [[מספר נכנס]] משויך
=== הגדרת בעלים לתור ===
* הבעלים של התור מוגדר (המשתמש/ת הזה יקבל את שיחת האימות אליו/ה)
יש להגדיר משתמש שיהיה בעלים של התור.
* בפרופיל של בעל התור מוזן מספר הטלפון הנייד האישי שלו


=== איך מגדירים ===
המשתמש הזה יהיה הגורם שאחראי לבצע את תהליך האימות ולקבל את שיחת האימות בפועל.
'''1. נכנסים לרשימת העובדים'''


מאתרים את העובד שמוגדר כבעל התור.
=== הזנת מספר נייד למשתמש שהוגדר כבעלים ===
[[רשימת עובדים|בדף העובד/ת]] שהוגדרו כבעלים של התור, יש להזין מספר טלפון נייד אישי וזמין.


'''2. מעדכנים מספר טלפון אישי'''
למספר הזה תועבר שיחת האימות במהלך הרישום.


בפרופיל העובד מזינים את מספר הנייד האישי שלו.
=== התחלת האימות באפליקציה ===
באפליקציית WhatsApp יש לבחור באפשרות '''אימות באמצעות שיחת טלפון'''.


'''3. מתחילים את תהליך האימות'''
=== מענה לשיחה וביצוע ההוראות ===
לאחר התחלת התהליך, תתקבל שיחת טלפון למספר הנייד של בעל התור.


במהלך רישום מספר ה-WhatsApp, תתקבל שיחת אימות למספר הנייד של בעל התור.
יש לענות לשיחה ולעקוב אחר ההוראות כדי להשלים את האימות.
 
----
'''4. עונים לשיחה ומאמתים'''
 
בעל התור עונה לשיחה ומקיש את הקוד לפי ההנחיות.


=== חשוב לדעת ===
== חשוב לדעת ==


* שיחת האימות מועברת רק לבעל התור
* שיחת האימות תועבר למספר הנייד של המשתמש שהוגדר כבעלים של התור
* ההפניה מיועדת לתהליך אימות ה-WhatsApp בלבד
* ללא מספר נייד מעודכן בפרופיל של בעל התור, לא ניתן יהיה להשלים את התהליך
* אם לא מוגדר מספר טלפון אישי בפרופיל העובד, לא ניתן יהיה להשלים את האימות
* מומלץ לוודא מראש שהמשתמש זמין לקבל את השיחה בזמן ביצוע האימות


=== שימו לב ===
ללא מספר נייד אישי בפרופיל בעל התור, לא ניתן להשלים את רישום ה-WhatsApp.
*
*


----
----


=== ראו גם ===
== ראו גם ==


* [[תורי שיחות]]
* [[תורי שיחות]]

גרסה אחרונה מ־13:07, 30 במרץ 2026


רישום מספר WhatsApp – איך זה עובד

כדי להשלים רישום מספר של המערכת כמספר WhatsApp, נדרשת שיחת אימות למספר הטלפון שרוצים לרשום.

הקמת תור שיחות עם המספר שרוצים לרשום

יש להקים תור שיחות חדש או להשתמש בתור קיים, ולוודא שהמספר שאותו רוצים לרשום ל-WhatsApp משויך לתור הזה כמספר הנכנס.

הגדרת בעלים לתור

יש להגדיר משתמש שיהיה בעלים של התור.

המשתמש הזה יהיה הגורם שאחראי לבצע את תהליך האימות ולקבל את שיחת האימות בפועל.

הזנת מספר נייד למשתמש שהוגדר כבעלים

בדף העובד/ת שהוגדרו כבעלים של התור, יש להזין מספר טלפון נייד אישי וזמין.

למספר הזה תועבר שיחת האימות במהלך הרישום.

התחלת האימות באפליקציה

באפליקציית WhatsApp יש לבחור באפשרות אימות באמצעות שיחת טלפון.

מענה לשיחה וביצוע ההוראות

לאחר התחלת התהליך, תתקבל שיחת טלפון למספר הנייד של בעל התור.

יש לענות לשיחה ולעקוב אחר ההוראות כדי להשלים את האימות.


חשוב לדעת

  • שיחת האימות תועבר למספר הנייד של המשתמש שהוגדר כבעלים של התור
  • ללא מספר נייד מעודכן בפרופיל של בעל התור, לא ניתן יהיה להשלים את התהליך
  • מומלץ לוודא מראש שהמשתמש זמין לקבל את השיחה בזמן ביצוע האימות

ראו גם