העברת שיחה לאימות WhatsApp: הבדלים בין גרסאות בדף

מתוך MindCRM
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
(יצירת דף עם התוכן " עת ביצוע אימות מספר WhatsApp, מתקבלת שיחה ממספר חוץ-לארצי (לרוב מספר אמריקאי). מספרים מסוג זה אינם עוברים את בדיקות האימות של המערכת ואינם נרשמים כלקוח תקין — הדבר נועד למנוע כניסת מספרים לא מזוהים ולהגן מפני ניסיונות פישינג. לכן, לא ניתן להשתמש בחוק אין-מענ...")
 
שורה 1: שורה 1:




עת ביצוע אימות מספר WhatsApp, מתקבלת שיחה ממספר חוץ-לארצי (לרוב מספר אמריקאי). מספרים מסוג זה אינם עוברים את בדיקות האימות של המערכת ואינם נרשמים כלקוח תקין — הדבר נועד למנוע כניסת מספרים לא מזוהים ולהגן מפני ניסיונות פישינג.
== רישום מספר WhatsApp – איך זה עובד ==
כדי להשלים רישום מספר של המערכת כמספר WhatsApp, נדרשת שיחת אימות למספר הטלפון שרוצים לרשום.


לכן, לא ניתן להשתמש בחוק אין-מענה רגיל לצורך זה, שכן חוק כזה יפנה את '''כל''' השיחות הנכנסות לתור — ולא רק את שיחת האימות.
=== לפני שמתחילים ===
יש לוודא ש:


הפתרון הייעודי הוא הגדרת מספר טלפון אישי עבור '''בעלים של התור''' (הנוצר ידי), שאליו תופנה שיחת האימות בלבד.
* קיים [[תורי שיחות|תור]] פעיל עם [[מספר נכנס]] משויך
----
* הבעלים של התור מוגדר (המשתמש/ת הזה יקבל את שיחת האימות אליו/ה)
* בפרופיל של בעל התור מוזן מספר הטלפון הנייד האישי שלו


=== תנאי מוקדם ===
=== איך מגדירים ===
לפני ההגדרה, יש לוודא:
'''1. נכנסים לרשימת העובדים'''


* קיים תור שיחות פעיל עם מספר נכנס משויך.
מאתרים את העובד שמוגדר כבעל התור.
* ידוע מי בעל התור — הוא זה שיבצע את האימות ויקבל את השיחה.


----
'''2. מעדכנים מספר טלפון אישי'''


=== שלבי ההגדרה ===
בפרופיל העובד מזינים את מספר הנייד האישי שלו.
'''שלב 1 — כניסה לרשימת עובדים'''


יש לעבור לדף '''רשימת עובדים''' ולאתר את המשתמש שהוא בעל התור הרלוונטי.
'''3. מתחילים את תהליך האימות'''


'''שלב 2 — הזנת מספר הטלפון האישי'''
במהלך רישום מספר ה-WhatsApp, תתקבל שיחת אימות למספר הנייד של בעל התור.


בפרופיל העובד, יש להזין את מספר הטלפון הנייד האישי שלו — זה המספר שאליו תועבר שיחת האימות מ-WhatsApp.
'''4. עונים לשיחה ומאמתים'''


'''שלב 3 — ביצוע האימות'''
בעל התור עונה לשיחה ומקיש את הקוד לפי ההנחיות.


כעת ניתן להתחיל בתהליך אימות מספר WhatsApp. השיחה הנכנסת מהמספר הזר תופנה אוטומטית למספר הנייד של בעל התור. העובד עונה לשיחה ומקיש את הקוד הנדרש.
=== חשוב לדעת ===
----


=== הערות חשובות ===
* שיחת האימות מועברת רק לבעל התור
* ההפניה מיועדת לתהליך אימות ה-WhatsApp בלבד
* אם לא מוגדר מספר טלפון אישי בפרופיל העובד, לא ניתן יהיה להשלים את האימות


* הפניה זו חלה על שיחות WhatsApp בלבד — לא על שיחות נכנסות רגילות לתור.
=== שימו לב ===
* בעל התור הוא המשתמש האחראי על התור ועליו לבצע את האימות בפועל.
ללא מספר נייד אישי בפרופיל בעל התור, לא ניתן להשלים את רישום ה-WhatsApp.
* אם מספר הטלפון האישי לא מוגדר בפרופיל העובד — ההפניה לא תתבצע.
*


----
----

גרסה מ־12:58, 30 במרץ 2026


רישום מספר WhatsApp – איך זה עובד

כדי להשלים רישום מספר של המערכת כמספר WhatsApp, נדרשת שיחת אימות למספר הטלפון שרוצים לרשום.

לפני שמתחילים

יש לוודא ש:

  • קיים תור פעיל עם מספר נכנס משויך
  • הבעלים של התור מוגדר (המשתמש/ת הזה יקבל את שיחת האימות אליו/ה)
  • בפרופיל של בעל התור מוזן מספר הטלפון הנייד האישי שלו

איך מגדירים

1. נכנסים לרשימת העובדים

מאתרים את העובד שמוגדר כבעל התור.

2. מעדכנים מספר טלפון אישי

בפרופיל העובד מזינים את מספר הנייד האישי שלו.

3. מתחילים את תהליך האימות

במהלך רישום מספר ה-WhatsApp, תתקבל שיחת אימות למספר הנייד של בעל התור.

4. עונים לשיחה ומאמתים

בעל התור עונה לשיחה ומקיש את הקוד לפי ההנחיות.

חשוב לדעת

  • שיחת האימות מועברת רק לבעל התור
  • ההפניה מיועדת לתהליך אימות ה-WhatsApp בלבד
  • אם לא מוגדר מספר טלפון אישי בפרופיל העובד, לא ניתן יהיה להשלים את האימות

שימו לב

ללא מספר נייד אישי בפרופיל בעל התור, לא ניתן להשלים את רישום ה-WhatsApp.


ראו גם