בחירת מספר יוצא בחייגן
קפיצה לניווט
קפיצה לחיפוש
עובד יכול לבחור בעצמו מאיזה מספר הוא מתקשר ללקוחות, מתוך המספרים היוצאים שהמנהל נתן לו (ראו מספר יוצא). אפשר לבחור מספר קבוע, או כמה מספרים שהמערכת מחליפה ביניהם באופן אקראי.
איך בוחרים מספר
- בחייגן, כשאינכם בשיחה, לוחצים על כפתור שלוש הנקודות (פעולות).
- הכפתור עם סמל הטלפון מציג את המספר שאתם מתקשרים ממנו עכשיו. לוחצים עליו.
- בחלון בחר מספר טלפון יוצא מסמנים מספר ולוחצים אשר.
- המספר הנוכחי מופיע גם בראש החייגן, ליד המספר שלי.
- המספר שבחרתם נשמר ונשאר גם אחרי שסוגרים את החייגן, עד שתבחרו מספר אחר או שהמנהל ישנה את המספרים שלכם.
- בחלון מופיעים רק המספרים שהמנהל נתן לכם. לא צריך הרשאה מיוחדת כדי לבחור ביניהם.
מספר אקראי
אם מסמנים בחלון שני מספרים או יותר, הכפתור מציג אקראי, וכל שיחה יוצאת ממספר אקראי מתוך המספרים שסימנתם. כך השיחות מתחלקות בין כמה מספרים, ופחות סביר שאחד מהם יסומן כספאם.
- מצב אקראי נשמר רק עד שהחייגן נטען מחדש (רענון הדף או כניסה מחדש). אחרי זה השיחות יוצאות שוב מהמספר הקבוע האחרון שבחרתם.
- כדי לחזור למספר קבוע, פותחים שוב את החלון ובוחרים מספר אחד.
שאלות נפוצות
אין לי כפתור עם מספר בחייגן
- הכפתור מופיע רק כשיש לכם מספר יוצא. בקשו מהמנהל לקבוע לכם מספר (מספר יוצא). עד אז השיחות שלכם יוצאות ממספרי הפרויקט.
- בזמן שיחה הכפתור מוסתר. הוא חוזר כשהשיחה מסתיימת.
המספר שאני רוצה לא מופיע בחלון
בחלון מופיעים רק המספרים שהמנהל נתן לכם. כדי לקבל מספר נוסף, פנו למנהל. הוא מוסיף אותו בשיוך מספרי טלפון.
המנהל החליף לי מספר, ואני עדיין מתקשר מהמספר הקודם
המספר החדש נכנס לתוקף מהלקוח הבא שנטען בדף החיוג, או אחרי רענון החייגן. אם בחרתם קודם אקראי, בחרו שוב מספר בחלון.
| למנהלים |
|
|---|---|
| לעובדים |
|
| קשור |