קבוצות פרויקט

כל עובד שייך לקבוצה, וכל קבוצה שייכת לפרויקט. דרך הקבוצות מחלקים את העובדים לצוותים, משייכים להם מאגרי לקוחות וקובעים להם הגבלות התחברות.

איך מגיעים: בתפריט הפרויקט (לחיצה ימנית על הפרויקט ברשימת הפרויקטים) ← עובדים וקבוצות ← קבוצות (הקבוצות של הפרויקט), או בכפתור "הצגת כל הקבוצות" בראש רשימת הפרויקטים (הקבוצות של כל הפרויקטים).

רשימת הקבוצות

לכל קבוצה מוצגים: שם, תיאור, הפרויקט המשויך, מגבלה, מספר העובדים (כולם והפעילים), בעל הקבוצה, מאגר ותאריך יצירה.

• "יצירת קבוצה חדשה" ו"הוספת עובד חדש" - הכפתורים בראש הרשימה.
• המתג בעמודת "סטטוס" מפעיל או משבית את הקבוצה, וגם את כל העובדים שבה (עד רמת ההרשאה שלכם).
• המאגרים של הקבוצה נקבעים בשיוכי מאגרים.

יצירת קבוצה חדשה

• שם - שם הקבוצה (חובה).
• תיאור - תיאור קצר (לא חובה).
• בחר פרויקט - הפרויקט שהקבוצה שייכת אליו.
• מזהה מחיר - התמחור של הקבוצה, נקבע על ידי מנהל מערכת.

תפריט הקבוצה

לחיצה ימנית על שורת קבוצה פותחת שתי קבוצות פעולות.

קבוצה

• עריכת קבוצה - שינוי השם, התיאור והתמחור של הקבוצה.

• הצגת עובדים - העובדים של הקבוצה. ראו ניהול עובדים.
• מחק את הקבוצה - אפשרי רק כשאין בקבוצה עובדים. קודם מעבירים את העובדים לקבוצה אחרת.

חוקים וגישה

• קבע הגבלת זמן - פרופיל הגבלת זמן לקבוצה, כמו בפרויקט (ראו הגבלת זמן).
• נקה הגבלת זמן - מוצג רק כשלקבוצה יש הגבלה. מוחק אותה אחרי אישור.
• קבע הגבלות IP / נקה הגבלת IP - הגבלת ההתחברות של עובדי הקבוצה לכתובות IP מסוימות.

ניהול פרויקט

פרויקטים	רשימת הפרויקטים - כל הפרויקטים באתר, הפעלה והשבתה של פרויקט, ותפריט הפעולות של כל פרויקט. הוספת פרויקט חדש - יצירה או שכפול של פרויקט, והאשפים שמשלימים את ההגדרות שלב אחר שלב. עריכת פרויקט קיים - פרטי הפרויקט, תצוגת פרטי הלקוח והאובייקטים, ספר הטלפונים, והגבלות IP וזמן.
חוקים וגישה	חוקי פרויקט - איך דף החיוג עובד: חיוג ומענה אוטומטיים, מאילו מאגרים מגיעים לקוחות, מה כל עובד רואה, ונעילת לקוח. הרשאות פרויקט - מאיזו רמת הרשאה מותר לצפות בלקוחות, להוסיף ולערוך אותם, ולנהל משתמשים.
עובדים וקבוצות	מסנני עובדים - אילו לקוחות יקבלו עובד, קבוצה או הפרויקט כולו בדף החיוג. קבוצות פרויקט - הקבוצות של הפרויקט: יצירה, הפעלה והשבתה, מחיקה, והגבלות זמן ו-IP.
שיוכים	שיוך אובייקטים לפרויקט - אילו טפסים ואובייקטים שייכים לפרויקט, ואיך יתמלא מראש טופס הסליקה.